Le Centre de services la clientèle

Le personnel du Centre de services à la clientèle est là pour vous aider!

Renseignements
Objets trouvés
Remboursement de cartes mensuelles
Information générale
Commentaires et plaintes

Centre de services à la clientèle
Station Berri-UQAM
Niveau mezzanine
(près des tourniquets)

Téléphone :
STM-INFO - option 4 et option 3
(514 786-4636 + 4 + 3)

Heures d'ouverture :
Lundi au vendredi de 7 h à 21 h
Samedi et dimanche de 9 h à 16 h

Points de service

Avec l’arrivée de la carte OPUS, des points de service spécialement identifiés sont mis à la disposition de la clientèle du lundi au vendredi de 7 h à 21 heures.

Si votre carte est défectueuse, vous pouvez vous présenter du lundi au vendredi aux points de service des stations Honoré-Beaugrand, Jean-Talon, Côte-Vertu, Lionel-Groulx et du Centre Fairview Pointe-Claire ainsi qu’au point de service de la station Berri-UQAM ouvert 7 jours sur 7.

Vous avez perdu quelque chose?

Il faut habituellement 48 heures pour qu’un objet trouvé dans nos installations soit acheminé au Centre de services à la clientèle.